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社内問合せ(Slack)の返信テンプレートをつくるプロンプト

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Slack対応をもっとスムーズに。再利用できる“社内返信テンプレート”を自動生成!
本プロンプトは、Slack上で寄せられる社内問い合わせに対し、明確かつ丁寧な返信テンプレートを自動で作成するためのものです。情シス・総務・人事など、日々多くの対応をこなす担当者にとって、「考える時間」と「返信の質」の両立を支援します。

 

主な用途

- よくある社内問い合わせへの定型返信文の整備

- 担当者間で共有・流用できる対応テンプレートの作成

- Slack対応における“属人化”の解消と品質統一

- テキストコミュニケーションのスピードと丁寧さを両立

 

特徴

- Slackトーンに最適化:砕けすぎず、堅すぎない自然な口調で出力

- 変数対応で再利用性◎:人名・日付・部門などはすべて[〇〇]形式に

- 確認中・保留なども表現可能:曖昧な回答も安心・丁寧にフォロー

- 箇条書き・改行で視認性アップ:モバイル画面でも読みやすい構成

プロンプト本文

# 前提条件:
- タイトル:社内Slack問い合わせへの返信テンプレートを作成するプロンプト
- 依頼者条件:Slackでの問い合わせ対応を効率化し、返信の質も保ちたい業務担当者(情シス・人事・総務など)
- 前提情報:問い合わせの概要、想定される回答内容や注意点、希望する返信トーン(丁寧/カジュアル など)
- 目的と目標:Slack上で使える、明確・丁寧・再利用可能な返信テンプレートを作成すること

# 実行指示:
{問い合わせ内容}と{対応トーン}をもとに、Slackでの社内問い合わせに対する返信として自然なリズムと視認性を備えた、即時対応に適したテンプレートを作成してください。
[# 出力フォーマット]に従い、[# 実行ルール]をふまえて、日本語でコードブロック形式で出力してください。

# 情報:
問い合わせ内容="

"

対応トーン="

"

# 実行ルール:
- Slackの文体として{対応トーン}に合わせた自然な文章にする。
- 相手の不安を和らげるよう、前向きな言い回しや補足説明を加える。
- 不明点がある場合は、確認中である旨や次のアクションを明記する。
- 固有情報は[〇〇]や[YYYY/MM/DD]のような変数で記載する。
- 必要に応じて箇条書きや改行を用い、視認性を高める。
- 顔文字やスタンプ表現は含めない。

# 出力フォーマット:
【Slack返信テンプレート】
@[〇〇さん]
ご連絡ありがとうございます。
[ご質問いただいた件について、以下の通りご案内します/下記ご確認ください。]

- [ポイント1]
- [ポイント2](必要に応じて追加)

何か不明点があればお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。

# 補足:
- 出力はコードブロック内に収めてください。
- フォーマットや順序は変更しないでください。
- テンプレート内の文体は、指定された{対応トーン}に合わせて調整してください。
問い合わせ内容
対応トーン
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