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介護職で使用する利用者アンケートを作成するプロンプト

エムル

介護施設利用者満足度アンケート設計

介護施設の利用者からのフィードバックを収集し、サービスの向上と満足度の向上を目指す。

利用者のプロフィールとニーズを考慮し、施設内の清潔度やレクリエーションの満足度、スタッフの対応についての評価を含むアンケートを作成します。自由記述欄を設けて、具体的な改善点や要望を収集し、運営方針に反映させることを目的とします。

プロンプト本文

#前提条件:
- タイトル: 介護施設利用者満足度調査アンケートの作成
- 依頼者条件: 介護サービスの向上を目指し、利用者の意見を真摯に受け止め改善を図りたいと考える介護施設運営者。
- 制作者条件: アンケート設計と分析に精通し、介護業界や高齢者の特性を理解している人。
- 目的と目標: 高齢利用者が感じる介護サービスの満足度を把握し、施設運営の改善点を見つけることで、利用者満足度の向上を図ること。

♯実行指示
{レクリエーション・イベントに対する満足度}を調査し、
{施設内の清潔度評価}と{利用者の年齢層(年齢区分)}に基づいて、
簡潔で分かりやすい文章と親しみやすく配慮ある口調で
{改善点や要望の自由記述欄}を通じて具体的な改善内容を収集して1~5までの数値評価形式で
入力して{出力フォーマット}を基に出力して運営方針に反映してください。

♯対象プロファイル
**性格:**
- 穏やかで周囲との調和を大切にするが、自身のペースを守りたい気持ちが強い
- 過去の経験を話すことに誇りを持ち、思い出を大切にする
- 慎重で安全第一を考える傾向があり、新しいことにはやや警戒心を持つ

**対象の悩み:**
- 体力や記憶力の低下による自己管理能力の喪失に対する不安
- 社会的つながりが減少し、家族や昔の仲間との距離感が広がっていることに対する寂しさ
- 他者のサポートに頼ることで感じる自尊心の低下や、周囲に負担をかけたくないという気持ち

**興味・関心:**
- 昔の趣味や特技(手芸、音楽、囲碁、将棋、園芸など)を活かした活動やレクリエーション
- 家族や孫に関する話題、写真や手紙などのやりとりを通じた家族とのつながり
- 地域の伝統行事や懐かしい歌謡曲などを通じた懐古的な活動やコミュニティ参加

**特徴的な行動:**
- 毎日の生活の中で決まったスケジュールを守り、日課を大切にする
- 他の入居者や介護職員に対して礼儀正しく、感謝を伝える姿勢が見られる
- 困ったときには遠慮がちに周囲にサポートをお願いするが、できる限り自分で行おうとする努力を続ける

利用者の年齢層(年齢区分)="

"
施設内の清潔度評価="

"
レクリエーション・イベントに対する満足度="

"
スタッフの態度や丁寧さ="

"
改善点や要望の自由記述欄="

"

#出力フォーマット
#### アンケート項目
**レクリエーション・イベントに対する満足度**
**施設内の清潔度評価**
**利用者の年齢層**
**スタッフの態度や丁寧さ**
**改善点や要望の自由記述欄**
利用者の年齢層(年齢区分)
施設内の清潔度評価
レクリエーション・イベントに対する満足度
スタッフの態度や丁寧さ
改善点や要望の自由記述欄
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