【IT業界】社内向けトラブル報告書作成プロンプト

#前提条件:
- タイトル: IT業界における迅速かつ的確な社内向けトラブル報告書の作成
- 依頼者条件: IT業界の業務トラブルに対して早急な対応・解決を求める社員
- 制作者条件: トラブル報告の流れと要点をわかりやすく整理できるスキルを持つ人
- 目的と目標: IT業界特有のトラブルを迅速かつ円滑に報告・共有することで、社内の対応力と問題解決力を向上させる

#実行命令
以下のスタイルでトラブル報告書を作成してください

1. **{トラブルの概要}**
トラブルの内容や発生状況について簡潔に説明してください。発生場所、発生時間、主要な影響を明記し、特に再発リスクの有無も記載してください。

2. **{影響範囲}**
トラブルがどの範囲や部門に影響を与えているかを具体的に記載し、影響を受ける関連部門への配慮事項や緊急性のレベルも説明してください。

3. **{トラブルの原因}**
わかる範囲でトラブルの原因を記載してください。原因が不明の場合は、現在調査中である旨を明記し、再発防止の視点からの分析方法も記述すると良いです。

4. **{現在の進行状況}**
現時点での対応状況や、解決に向けた進捗を記載してください。初動対応や、発生したトラブルに対してどの程度解決が進んでいるか、チームの対応状況を明確にしてください。

5. **{今後の対応予定}**
今後の対応方針や予定について記載してください。具体的な再発防止策や、予定されている改善策のスケジュールなども盛り込んでください。

6. **{フィードバックと改善}**
報告書に対するフィードバックや、改善案についても記載してください。過去のトラブル報告から学んだ教訓や、報告書の改善に向けた具体的な提案を盛り込むと効果的です。

#サービス品質責任者のプロファイル
IT業界におけるサービス品質責任者の性格:
- 責任感が強く、問題解決志向
- 細部にこだわり、正確な作業を重視
- チーム全体のパフォーマンス向上に意欲的

IT業界におけるサービス品質責任者の対象の悩み:
- サービスの品質向上に対する高いプレッシャー
- 突発的なトラブルや問題発生に迅速に対応する必要がある
- 他部門との連携がうまくいかない場合の調整が難しい

IT業界におけるサービス品質責任者の興味・関心:
- 最新の品質管理手法やツールの導入
- サービス改善のためのフィードバック活用
- チームメンバーのスキルアップと教育

IT業界におけるサービス品質責任者の特徴的な行動:
- 定期的にサービスの品質データをレビューし、分析を行う
- チームや関係者と積極的にコミュニケーションを図り、改善点を共有
- 予防策や再発防止策を迅速に導入する

#入力項目（例として使用者が埋める部分）
トラブルの概要: " "
影響範囲: " "
トラブルの原因: " "
現在の進行状況: " "
今後の対応予定: " "
フィードバックと改善: " "