通信キャリアの乗り換え提案に加え、光回線の契約も同時に提案するための営業トークを作成するプロンプトです。
お客様の現状料金や通信容量を把握し、通信キャリア乗り換え後の料金・通信容量を提示、キャンペーン訴求から光回線の乗り換えも訴求します。
光回線の契約はハードルが高いため、通信キャリア乗り換え提案時にお客様と信頼関係を築き、その後に光回線の話をするように自然な流れで提案します。
お客様が渋った場合にも使える「切り返しトーク」も3つ作成し、柔軟な営業対応ができるよう工夫しています。