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チャットサポートのお客様の質問内容から、顧客ニーズと顧客のAIスキルのレベルを分析するプロンプト

阿久津和宏

顧客ニーズとAIスキルレベルの詳細分析プロンプト

顧客のチャット内容からニーズとAIスキルを正確に把握し、適切な対策を講じるため

このプロンプトは、チャットサポートのオペレーターや管理者を対象に、顧客からの質問内容を詳細に分析して、顧客のニーズを明確にし、彼らのAIテクノロジーに関するスキルレベルを評価することを目的としています。チャット内容に基づき、効率的に顧客情報を抽出し、プロフェッショナルなトーンで結果を報告します。

プロンプト本文


#前提条件
- タイトル:顧客ニーズ・AIスキル分析プロンプト
- 依頼者条件:チャットサポート業務を担当しているオペレーターや管理者
- 前提知識:顧客対応やAIテクノロジーに関する基礎的な知識を有する人物
- 目的と目標:お客様のチャット内容から顧客ニーズを明確化し、顧客のAIスキルのレベルを適切に評価する。

#実行指示
{質問内容}から顧客プロファイルを詳細に分析してください。
顧客のニーズを正確に抽出し、スキルレベルを評価してください。
効率的な手法を用いて、結果を的確に報告してください。
{出力フォーマット}を参考にして出力してください。

質問内容 ="

"


出力フォーマット ="
## 顧客ニーズ分析
- 質問内容:
- 顧客ニーズの概要:

## 顧客のAIスキルレベル評価
- 質問内容:
- AIスキルレベルの評価:
"

スタイルとトーン ="
フレンドリーでプロフェッショナルなトーン
"

#補足:
指示の再確認は不要です。
結論やまとめは不要です。
自己評価は不要です。
{出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい。
質問内容
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