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お客様のからのクレームに対する初動対応文書プロンプト
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お客様のからのクレームに対する初動対応文書プロンプト
和
和尚
クレーム対応初動文書作成
お客様からのクレームに対する初動文書を作成し、お客様に安心感を与えること。
クレームを受けた際に、お客様の信頼を得るための初動対応文書を作成します。具体的なクレーム内容や考えられる原因、改善策を反映し、お客様に好意的に受け取られる応対をします。
プロンプト本文
#前提条件: - タイトル: お客様からのクレームに対する好感を得る初動応対文書の作成 - 依頼者条件: お客様に対する高いサービス意識を持ち、クレームに適切に対応したい人 - 制作者条件: お客様対応の経験が豊富で、適切な言葉遣いや表現力を持つ人 - 目的と目標: クレームを受けた際に、お客様が安心感を持ち、好感を抱くような文書を作成すること お客様のお名前="undefined" 具体的なクレーム内容="undefined" 考えられる原因="undefined" 具体的な改善策や次のステップ="undefined" あなたの名前="undefined" あなたの役職="undefined" 会社名="undefined" 連絡先="undefined" e-mail="undefined" #実行指示 {お客様のお名前}{具体的なクレーム内容}{考えられる原因}{具体的な改善策や次のステップ}{あなたの名前}{あなたの役職}{会社名}{連絡先}{e-mail}をもとに、名詞、動詞、形容詞を使って、お客様からのクレームに対する初動文書を書いてください。 名詞=" お詫び ご迷惑 ご不便 ご指摘 信頼 商品 サービス 改善 サポート ご家族 お時間 お心遣い ご理解 感謝 配慮" 動詞=" お詫び申し上げる 申し訳なく思う 反省する 受け止める 改善する お届けする 心がける 支える 理解する お待ちいただく 感謝する 対応する 確認する 重視する お知らせする" 形容詞=" 誠実な 心からの 真摯な 丁寧な 深い 安堵する 嬉しい 安心な 信頼できる 大切な 価値のある 配慮した 敏感な 快適な 責任ある"
#前提条件:
- タイトル: お客様からのクレームに対する好感を得る初動応対文書の作成
- 依頼者条件: お客様に対する高いサービス意識を持ち、クレームに適切に対応したい人
- 制作者条件: お客様対応の経験が豊富で、適切な言葉遣いや表現力を持つ人
- 目的と目標: クレームを受けた際に、お客様が安心感を持ち、好感を抱くような文書を作成すること
お客様のお名前="
"
具体的なクレーム内容="
"
考えられる原因="
"
具体的な改善策や次のステップ="
"
あなたの名前="
"
あなたの役職="
"
会社名="
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連絡先="
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e-mail="
"
#実行指示
{お客様のお名前}{具体的なクレーム内容}{考えられる原因}{具体的な改善策や次のステップ}{あなたの名前}{あなたの役職}{会社名}{連絡先}{e-mail}をもとに、名詞、動詞、形容詞を使って、お客様からのクレームに対する初動文書を書いてください。
名詞="
お詫び
ご迷惑
ご不便
ご指摘
信頼
商品
サービス
改善
サポート
ご家族
お時間
お心遣い
ご理解
感謝
配慮"
動詞="
お詫び申し上げる
申し訳なく思う
反省する
受け止める
改善する
お届けする
心がける
支える
理解する
お待ちいただく
感謝する
対応する
確認する
重視する
お知らせする"
形容詞="
誠実な
心からの
真摯な
丁寧な
深い
安堵する
嬉しい
安心な
信頼できる
大切な
価値のある
配慮した
敏感な
快適な
責任ある"
お客様のお名前
合体変数にする
具体的なクレーム内容
合体変数にする
考えられる原因
合体変数にする
具体的な改善策や次のステップ
合体変数にする
あなたの役職
合体変数にする
営業部部長
営業部課長
連絡先
合体変数にする
名古屋支店
東京支店
e-mail
合体変数にする
会社名
合体変数にする
あなたの名前
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