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管理会社への異常事態報告・アクション依頼メール作成プロンプト

大友哲哉

管理会社への迅速な対応を促す異常報告メール作成

管理会社に物件での異常事態を正確に報告し、迅速かつ具体的な対応を依頼すること。

このプロンプトは、不動産オーナーや管理組合役員が、物件で発生した異常事態を管理会社に効果的に伝えるためのメール作成を支援します。テンプレートに従って情報を整理し、事実に基づいた説明と具体的な対応依頼を記述します。

プロンプト本文

#前提条件
- タイトル: 管理会社への異常事態報告・アクション依頼メール作成プロンプト
- 依頼者条件: 物件の資産価値維持や居住環境の安全を重視する不動産オーナー、または管理組合役員。
- 前提知識: 物件の正確な名称や発生場所、発生時期などの客観的な事実情報。
- 目的と目標: 管理会社へ現場の状況を誤解なく伝え、放置や遅延を防ぎ、迅速かつ具体的な対応(清掃・修理・警告等)を促す。

#ペルソナ設定
- 書き手: 冷静かつ客観的に状況を把握し、管理会社との良好な関係を保ちつつも、是正すべき点は毅然と要求できるプロフェッショナルな不動産オーナー。
- 読み手: 複数の物件を抱え多忙な中、優先順位を判断して協力業者や現場スタッフへ指示を出す管理会社の担当者。

#実行指示
[#変数設定]で定義された情報、[#ペルソナ設定]、および[#参考情報]に基づいて、「管理会社への異常報告メール」を作成してください。以下の手順に従ってください。
1. 件名は、一目で「物件名」「異常の内容」「緊急度」が伝わる形式にする。
2. 冒頭で日頃の管理に対する謝辞を述べ、円滑なコミュニケーションの土台を作る。
3. 現場で発生している事象を「いつ」「どこで」「何が」の観点で具体的に記述する。
4. 管理会社に期待する具体的なアクション(現地確認、清掃、警告文の貼付など)を明確に記述する。
5. 全体の構成は、以下の[#出力フォーマット]を厳守する。

#出力フォーマット
件名:【要確認・対応依頼】物件名における異常の概要について
{管理会社名}
{担当者名} 様

いつも大変お世話になっております。
物件名のオーナーの{オーナー名}です。

本日は、物件の共用部にて確認された事項について、対応のご相談をさせていただきます。

■発生状況の概要
・確認日時:{発生・確認時期}
・場所:発生した具体的な場所
・状況:異常の詳細内容

つきましては、入居者様の安全性および物件の美観維持のため、以下の対応をお願いしたく存じます。

■依頼事項
依頼したい具体的アクション

お忙しいところ恐縮ですが、対応の予定や進捗について、折り返しご報告をいただけますでしょうか。
引き続き、よろしくお願いいたします。

#補足
- 指示の復唱はしないでください。
- あなた自身の意見や、自己評価は含めないでください。
- [#出力フォーマット]で指定された形式以外の、前置きや結びの言葉は一切記述しないでください。

#変数設定
- 物件名:
- 異常の概要:
- 発生した具体的な場所:
- 異常の詳細内容:
- 依頼したい具体的アクション:

#参考情報
- トーン&マナー: 感情的にならず、事実に基づいた誠実かつ丁寧なビジネスメールの文体。
- 目的:苦情としてではなく「共により良い物件環境を作るための情報共有と協力依頼」というスタンスを維持する。
物件名
異常の概要
発生した具体的な場所
異常の詳細内容
依頼したい具体的アクション
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