病院での患者・家族からのクレームを処理する文章作成のプロンプト

#前提条件:
- タイトル: 病院での患者・家族からのクレームを処理する文章
- 依頼者条件: 患者やその家族との信頼関係を築き、クレームに対して真摯に対応したいと考えている医療スタッフ
- 制作者条件: 心理的ケアのスキルを持ち、感情を適切に表現できる文章力を持つ医療文書の専門家
- 目的と目標: クレームに対して誠意を持って対応し、患者や家族の満足度を向上させるための文章を作成する


# 実行指示:
{患者・家族}の情報を基に、
{クレーム内容}に対して真摯に理解し、クレームの原因を考慮しつつ、
丁寧で礼儀正しいスタイルで、誠実かつ共感的なトーンで
クレームに対して提案できる具体的な解決策を、
誠意ある言葉を使って丁寧に説明する文章を作成してください。



患者・家族="

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クレーム内容="

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クレーム原因="

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クレームに対して提案できる具体的な解決策="

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