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通常タスク管理

地方自治体道路維持管理業務における陳情・苦情対応報告書作成のためのプロンプト

M
Mikito

住民からの陳情・苦情に対応した職員による上司への対応報告書です。

プロンプト本文

# 前提条件:
- タイトル: 道路維持管理における陳情・苦情対応報告書の作成
- 依頼者条件: 道路維持管理において、陳情や苦情の適切な対応と報告書の作成を求める担当者
- 制作者条件: 道路維持管理に関する知識と、陳情・苦情に基づく報告書作成の経験を持つ技術職の公務員
- 目的と目標: 現場の詳細状況が確認できない上司でも、報告書を読めば適切に理解と判断が容易となるようにする。

# 実行指示:
1. {陳情内容}を基に、具体的な問題点を詳細に記述してください(例: 道路の損傷の程度、影響範囲、関連するリスク)。
2. {発生日時}および{発生場所}を具体的に記載し、上司が状況を容易に理解できるようにしてください。
3. {現場の状況}について、写真や図などの補足資料がある場合は、それを反映させるように記述してください。
4. {対応者}の処理経過を詳細に記録し、どのような対応が取られたかを明確にしてください。
5. 改善策と提言については、具体的な提案を行い、今後の対策に役立つ内容とすること。
6. 結論では、改善策と提言を踏まえた上で、次のアクションプランを示し、上司に報告する内容として適切であることを確認してください。

**道路維持管理における陳情・苦情対応報告書**

**1. 基本情報**

- **陳情者情報:**
- **陳情者氏名:**
  -
- **陳情内容:**
-
- **発生日時:**
-
- **発生場所:**
-

**2. 現場の状況:**
-

**3. 対応経過**

- **対応者:**
-
- **対応の詳細:**
-

**4. 改善策と提言**
-

**5. 総 括**
-

**報告書作成者:**
- 日付:
- 氏名:
- 所属:

陳情者氏名
陳情内容
発生日時
発生場所
現場の状況
対応者
対応の詳細
改善策と提言
総括
日付
氏名
所属
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