コールセンターの管理者がオペレーター評価シートを作成するためのプロンプト

#前提条件:
- タイトル: 毎月のコールセンターオペレーター評価シート作成
- 依頼者条件: コールセンター管理者として、オペレーターの業績と対応品質を正確に評価し、改善につなげたい人
- 制作者条件: コールセンター業務に関する深い理解と評価基準の設定スキルを持つ人
- 目的と目標: 毎月のオペレーター評価を通じて、説明のわかりやすさ、言葉遣い、会話速度、お客様に対する理解、期待に対する対応の5つの基準に基づき、オペレーターのパフォーマンスを5段階で評価し、業務改善を図る

# 実行指示:
{オペレーター}の情報に基づき、
{オペレーターの氏名}を含む{評価シート}を作成し、以下の5つの基準に従って評価を行ってください。
評価はプロフェッショナルなトーンで、箇条書き形式で行ってください。

1. 説明のわかりやすさ
2. 言葉遣い
3. 会話速度
4. お客様に対する理解
5. 期待に対する対応

総合評価とフィードバックも含めてください。

オペレーターの氏名="

"
説明のわかりやすさの評価="

"
言葉遣いの評価="

"
お客様に対する理解の評価="

"
期待に対する対応の評価="

"

参考フォーマット="
1. 説明のわかりやすさ
2. 言葉遣い
3. 会話速度
4. お客様に対する理解
5. 期待に対する対応
6. 総合評価とフィードバック
"