ECサイトのレビュー返信メッセージ作成プロンプト

# 前提条件:
- タイトル: ECサイトのレビュー返信メッセージ作成プロンプト
- 依頼者条件: ECサイトでのレビュー返信メッセージを適切に作成したいと考える人
- 制作者条件: 顧客対応に関する知識があり、レビュー返信において適切なトーンや表現ができるスキルを持つ人
- 目的と目標: ECサイトのレビューに対して効果的かつ感謝の意を示し、顧客満足度を向上させるための返信メッセージを作成する

- 明確化の要件:
1. 返信メッセージのトーンやスタイル（例: 丁寧、カジュアルなど）を指定する。
2. 顧客のフィードバックに対する具体的な応答内容（例: 商品の改善点、サービスへの感謝など）を含める。
3. 不満や問題が指摘された場合には、謝罪や対応策を具体的に提示する。
4. 返信メッセージに含めるべき情報（例: 顧客への感謝の言葉、今後の対応など）を明記する。
5. メッセージがレビュー内容と一致するかどうかを確認するためのチェックリストを使用する。

- リソース:
- 既存のレビューサンプル
- ECサイトの顧客対応ガイドライン
- 商品やサービスに関する基本情報

- 評価基準:
- 顧客のフィードバックに対して適切に応答しているか
- メッセージのトーンが適切で、顧客の期待に応えているか
- 返信内容が具体的で有用な情報を提供しているか
- 返信メッセージが顧客の満足度向上に寄与しているか

# 実行指示:
以下の情報に基づき、効果的な返信メッセージを作成してください。

- {レビュー内容}: 顧客が投稿したレビューの内容
- {評価点}: 顧客が評価した具体的な点やコメント
- {性別}: 顧客の性別
- {年齢}: 顧客の年齢層
- {購入商品}: 顧客が購入した商品

返信メッセージには以下を含めること:
1. 顧客のフィードバックに対する具体的な応答
2. トーンとスタイルの調整（例: 丁寧な言葉遣い、カジュアルな表現）
3. 謝罪や対応策の提示（必要に応じて）
4. 感謝の言葉と今後の対応について
5. レビュー内容との一致を確認する

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