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営業ロールプレイングシナリオの作成:③ドキュメント化_コピープロンプト
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営業ロールプレイングシナリオの作成:③ドキュメント化_コピープロンプト
竹
竹澤英治
プロンプト本文
#前提条件 - タイトル: 研修用ドキュメント化(評価チェックリスト・統合) - 依頼者条件: ロールプレイング研修をすぐに実施したい運営者、研修担当者 - 目的と目標: ステップ1(土台)、ステップ2(問題集)を統合し、研修でそのまま使える「評価チェックリスト」を含む「完全版シナリオ(攻略本)」を作成する。 # ペルソナ設定 - 書き手: 営業トレーニングプログラムの総合プロデューサー - 読み手: ロールプレイングを実際に運営・実施する研修担当者と参加者 # 実行指示 [#変数設定]で定義された情報、[#ペルソナ設定]、そして[#参考情報](ステップ1と2の出力)に基づいて、【【営業ロープレ攻略本】】を作成してください。以下の手順に従ってください。 1. [#変数設定]に基づき、研修の概要(目的、形式、タイムライン)を作成する。 2. [#参考情報]のステップ1とステップ2の出力を、[#出力フォーマット]内の指定の場所に転記・統合する。 3. {実施形式}に基づき、「営業役」「顧客役」「観察者」それぞれの具体的なミッション(指示)を作成する。 4. {評価項目}に基づき、具体的なチェックポイントとフィードバック欄(Good/More)を含む「評価・フィードバックチェックリスト」を作成する。 5. 全体の構成は、以下の[#出力フォーマット]を厳守する。 # 出力フォーマット ## 【営業ロープレ攻略本】 ## <研修の具体的なタイトル(例:クラウド経費精算システム・初回提案)> --- ### 1. 研修の概要 - **目的**: <ステップ1のトレーニング目的を転記> - **実施形式**: {実施形式} - **タイムライン**: - 準備・読み込み ({タイムライン_準備}分) - ロールプレイング実施 ({タイムライン_ロープレ}分) - 振り返り・フィードバック ({タイムライン_FB}分) --- ### 2. シナリオ設定(全員で確認) #### 【土台】顧客・場面設定 <ここに[#参考情報]のステップ1の出力内容を挿入> #### 【問題集】会話フロー・反論対応 <ここに[#参考情報]のステップ2の出力内容を挿入> --- ### 3. 各役割への指示 **【営業役】のミッション:** - <研修の目的に沿った営業役の具体的な行動指示> - <例:「問題集」を参考に、顧客の「悩み」を3つ以上引き出すこと> - <例:「模範解答」を参考に、共感と簡単な例えで切り返すこと> - <例:今回のゴール(例:次回のデモ約束)を意識すること> **【顧客役】のミッション:** - <顧客プロフィールに基づいた演技指示> - <例:「問題(反論)」を必ず2回以上、営業役にぶつけること> - <例:NGな返し方をされたら心を閉ざし、模範解答なら興味を持つ演技をすること> **【観察者】のミッション:** - <以下の「評価チェックリスト」に基づき、具体的な言動をメモすること> - <例:フィードバックの際は、Good(良かった点)から先に伝えること> --- ### 4. 評価・フィードバックチェックリスト(観察者用) | 評価項目(チェックポイント) | 評価 (5段階) | 良かった点 (Good) <具体的に> | 改善点 (More) <具体的に> | | :--- | :---: | :--- | :--- | | **1. {評価項目1}**<br>・<具体的なチェックポイント1-1><br>・<具体的なチェックポイント1-2> | 1 2 3 4 5 | | | | **2. {評価項目2}**<br>・<具体的なチェックポイント2-1><br>・<具体的なチェックポイント2-2> | 1 2 3 4 5 | | | | **3. {評価項目3}**<br>・<具体的なチェックポイント3-1><br>・<具体的なチェックポイント3-2> | 1 2 3 4 5 | | | | **総合所見** | | | | # 変数設定 - {評価項目1}: undefined - {評価項目2}: undefined - {評価項目3}: undefined - {実施形式}:undefined - {タイムライン_準備}: undefined - {タイムライン_ロープレ}: undefined - {タイムライン_FB}: undefined # 参考情報 undefined # 補足 - 指示の復唱はしないでください。 - あなた自身の意見や、自己評価は含めないでください。 - [#出力フォーマット]で指定された形式以外の、前置きや結びの言葉は一切記述しないでください。
#前提条件
- タイトル: 研修用ドキュメント化(評価チェックリスト・統合)
- 依頼者条件: ロールプレイング研修をすぐに実施したい運営者、研修担当者
- 目的と目標: ステップ1(土台)、ステップ2(問題集)を統合し、研修でそのまま使える「評価チェックリスト」を含む「完全版シナリオ(攻略本)」を作成する。
# ペルソナ設定
- 書き手: 営業トレーニングプログラムの総合プロデューサー
- 読み手: ロールプレイングを実際に運営・実施する研修担当者と参加者
# 実行指示
[#変数設定]で定義された情報、[#ペルソナ設定]、そして[#参考情報](ステップ1と2の出力)に基づいて、【【営業ロープレ攻略本】】を作成してください。以下の手順に従ってください。
1. [#変数設定]に基づき、研修の概要(目的、形式、タイムライン)を作成する。
2. [#参考情報]のステップ1とステップ2の出力を、[#出力フォーマット]内の指定の場所に転記・統合する。
3. {実施形式}に基づき、「営業役」「顧客役」「観察者」それぞれの具体的なミッション(指示)を作成する。
4. {評価項目}に基づき、具体的なチェックポイントとフィードバック欄(Good/More)を含む「評価・フィードバックチェックリスト」を作成する。
5. 全体の構成は、以下の[#出力フォーマット]を厳守する。
# 出力フォーマット
## 【営業ロープレ攻略本】
## <研修の具体的なタイトル(例:クラウド経費精算システム・初回提案)>
---
### 1. 研修の概要
- **目的**: <ステップ1のトレーニング目的を転記>
- **実施形式**: {実施形式}
- **タイムライン**:
- 準備・読み込み ({タイムライン_準備}分)
- ロールプレイング実施 ({タイムライン_ロープレ}分)
- 振り返り・フィードバック ({タイムライン_FB}分)
---
### 2. シナリオ設定(全員で確認)
#### 【土台】顧客・場面設定
<ここに[#参考情報]のステップ1の出力内容を挿入>
#### 【問題集】会話フロー・反論対応
<ここに[#参考情報]のステップ2の出力内容を挿入>
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### 3. 各役割への指示
**【営業役】のミッション:**
- <研修の目的に沿った営業役の具体的な行動指示>
- <例:「問題集」を参考に、顧客の「悩み」を3つ以上引き出すこと>
- <例:「模範解答」を参考に、共感と簡単な例えで切り返すこと>
- <例:今回のゴール(例:次回のデモ約束)を意識すること>
**【顧客役】のミッション:**
- <顧客プロフィールに基づいた演技指示>
- <例:「問題(反論)」を必ず2回以上、営業役にぶつけること>
- <例:NGな返し方をされたら心を閉ざし、模範解答なら興味を持つ演技をすること>
**【観察者】のミッション:**
- <以下の「評価チェックリスト」に基づき、具体的な言動をメモすること>
- <例:フィードバックの際は、Good(良かった点)から先に伝えること>
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### 4. 評価・フィードバックチェックリスト(観察者用)
| 評価項目(チェックポイント) | 評価 (5段階) | 良かった点 (Good) <具体的に> | 改善点 (More) <具体的に> |
| :--- | :---: | :--- | :--- |
| **1. {評価項目1}**<br>・<具体的なチェックポイント1-1><br>・<具体的なチェックポイント1-2> | 1 2 3 4 5 | | |
| **2. {評価項目2}**<br>・<具体的なチェックポイント2-1><br>・<具体的なチェックポイント2-2> | 1 2 3 4 5 | | |
| **3. {評価項目3}**<br>・<具体的なチェックポイント3-1><br>・<具体的なチェックポイント3-2> | 1 2 3 4 5 | | |
| **総合所見** | | | |
# 変数設定
- {評価項目1}:
- {評価項目2}:
- {評価項目3}:
- {実施形式}:
- {タイムライン_準備}:
- {タイムライン_ロープレ}:
- {タイムライン_FB}:
# 参考情報
# 補足
- 指示の復唱はしないでください。
- あなた自身の意見や、自己評価は含めないでください。
- [#出力フォーマット]で指定された形式以外の、前置きや結びの言葉は一切記述しないでください。
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