Few-shot Learning(クレーム対応メール)プロンプト

以下の例文を参考に、顧客からのクレーム（製品の初期不良）に対する謝罪メールを作成してください。丁寧かつ共感的なトーンを保ち、

具体的な対応策（交換または返金）を提示してください。



# 作成依頼

顧客：山田太郎様

製品：スマートウォッチ モデルX

不具合：電源が入らない

対応：新品との交換、または全額返金



# 例文1 (件名: ご注文商品に関するお詫び)

[顧客名]様

この度は、お届けした商品[商品名]に不具合があるとのこと、誠に申し訳ございません。

ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

つきましては、代替品を早急にお送りさせていただきます。



# 例文2 (件名: お問い合わせいただいた件につきまして)

[顧客名]様

先日は、[サービス名]に関するご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

担当部署に確認し、原因究明と再発防止に努めてまいります。

代替案として、[代替案]をご提案させていただきます。