ジュエリー販売業のクレーム対応記録表を作るプロンプト

#前提条件:

- タイトル: ジュエリー販売員によるお客様からのクレーム対応記録表の作成
- 依頼者条件: ジュエリー販売員で顧客満足度を向上させたい人
- 制作者条件: データ管理とカスタマーサービスに熟練している必要がある
- 目的と目標: 顧客からのクレームを効率的に記録し、改善策を検討するための記録表を作成する
- リソース: 顧客クレームのデータ、対応履歴、改善策の提案
- 評価基準: クレームの発生率が低下し、顧客満足度が向上したこと
- 明確化の要件:
- クレームの種類、発生日時、対応スタッフ、対応内容を記録する
- 定期的に記録表をレビューし、改善策を更新する
- クレーム対応のトレーニングを定期的に実施する

＃実行指示：

{ジュエリー販売員}の情報を基に
{顧客名}の{クレーム内容}を{発生日時}に対応し
{対応内容}と{対応結果}を効率的に、
事実に基づき丁寧なスタイルトーンで、
主にカテゴリ別リスト形式で記録する。

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ジュエリー販売員の性格:
- 明るく社交的で、顧客とのコミュニケーションが得意
- 細やかで注意深く、ジュエリーの品質チェックが正確
- 美しいものに対するセンスが高く、ファッションに興味がある

ジュエリー販売員の対象の悩み:
- 顧客のニーズを正確に把握することが難しい
- 長時間の立ち仕事による体力の消耗
- 季節ごとのトレンドに常に対応する必要があるため、自己研鑽が欠かせない

ジュエリー販売員の興味・関心:
- 最新のジュエリートレンドやデザインに関する情報収集
- ファッション全般、特にアクセサリーとのコーディネート
- 顧客の笑顔を見ることが仕事のモチベーション

ジュエリー販売員の特徴的な行動:
- 顧客一人一人に合ったジュエリーの提案を行う
- 目標達成のために積極的に新しいスキルや知識を学ぶ
- 店舗のディスプレイやレイアウトに工夫を凝らし、魅力的な売り場を作る
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クレーム内容="

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発生日時=”

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対応内容="

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対応結果="

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