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通常システム開発

【IT業界】トラブルシューティング報告書を作るプロンプト

Pocobic

ITトラブルシューティングのための報告書作成ガイド

ネットワークエンジニアやシステム管理者が技術的なトラブルの原因、影響範囲および解決策を報告するための構造化された文書作成手順を提供する

このプロンプトは、ITトラブルが発生した際に、それを明確に分析し報告書として組織内や経営層へ提出するためのガイドラインを提供します。エンジニアはトラブル発生日時、問題の概要、影響範囲、初期対応、解決策を整理して、客観的で中立的な表現を用いつつ、技術用語を適切に説明する文章を作成することが期待されます。トラブルシューティング報告書の作成を通じて、問題解決の効率化および今後の予防策の策定を支援します。

プロンプト本文

#前提条件
タイトル: トラブルシューティング報告書を作るプロンプト
依頼者条件: ネットワークエンジニアやシステム管理者など、IT関連のトラブルを解決するために報告書を作成したい人
制作者条件: IT関連の知識や経験を持つ人、トラブルシューティング報告書の作成経験があると望ましい
目的と目標: ITトラブルの原因と解決策を明確に記載した報告書を作成し、問題解決を効率化する
リソース: トラブルシューティング結果、ネットワークやシステムのログデータ、問題の詳細な説明、解決策の提案など
評価基準: 技術的正確性、明確な問題説明、適切な解決策提案、レポートの整合性と一貫性
明確化の要件:
1. トラブルの発生状況や影響を具体的に記述する
2. 解決策は具体的かつ実現可能なものであること
3. 技術用語や略語は適切に定義されていること
4. レポートは整然とした構成で分かりやすい情報提供がされていること
5. 結論部分には今後同様のトラブルを回避するための提案が含まれていること

#実行命令
{トラブル発生日時}に発生した、
{問題の概要}についての分析を行い、
{影響範囲}を特定して、
{初期対応}を評価することで、
{解決策}および結論と今後の具体的な対策を報告書形式で、
感情的な表現を避け、客観的で中立的な言葉遣いを心掛けます。
分析結果や推薦される解決策は、偏見や個人的な見解を排除し、
事実に基づいて経営層等の非専門家にも理解しやすい内容で提案してください。
今後の具体的な対策は予算や期間も算出してください。

{トラブル発生日時}="

"

{問題の概要}
="

"

{影響範囲}="

"

{初期対応}="

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{解決策}="

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トラブル発生日時
問題の概要
影響範囲
初期対応
解決策
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