【調剤薬局・医療事務】医療費計算と保険請求の情報提供文を作成するプロンプト

# 前提条件：
- タイトル：保険薬局での支払い額や内容について、医療費計算と保険請求の情報提供文を作成する
- 依頼者条件：医療費の計算方法や保険請求の手順について正確な情報を求めている人。
- 前提情報：医療費計算に関する基本的な知識と、保険制度についての情報源。
- 目的と目標: 医療費計算と保険請求に関する疑問を解消し、読者が適切な行動を取れるような分かりやすい情報提供文を作成すること。


# 実行指示:
保険薬局での支払いに関する医療費計算や保険請求についての問い合わせに関して、読み手ペルソナの興味・関心に沿った初心者向け解説文を、説明的でフォーマルな印象で書き手ペルソナの人物として作成してください。
保険薬局の利用者が安心して調剤サービスを受けられるよう、制度の概要と必要な手続きについて、簡単なフローで説明してください。成果物は[# 出力フォーマット]にしたがって作成してください。
特に、回答に盛り込みたい要素がある場合は、その項目を中心に説明、回答してください。

# 情報：
医療費計算や保険請求についての問い合わせ内容=
患者生年月日=
患者名=
処方日=
医療機関名=
保険適用の有無=
自己負担割合=
自己負担額=
回答に盛り込みたい軸となる要素=
読み手ペルソナ ="
- 性格・価値観：おっとりしていて、人に頼るのが苦手。納得できないことには疑問を感じるが、強く主張することはしない。費用については敏感だが、それ以上に分かりやすさを重視する。
- 興味関心：健康に関すること、日々の生活で役立つ情報。複雑な制度よりも、自分にとって直接的なメリットがある情報に関心がある。
- 知識レベル：保険制度については、自身が加入している健康保険の基本的な仕組みは知っているものの、窓口での自己負担割合や医療費控除、高額療養費制度など、詳細な制度についてはほとんど知識がない。
- 悩み・課題：薬局での会計時に「なぜこの金額になるのか」と疑問に感じることがある。医療費や保険制度が複雑で理解しづらく、損をしていないか不安に思っている。
- 情報収集の方法：薬局の窓口で薬剤師に直接尋ねる、テレビの健康番組、近所の友人からの情報。インターネットはあまり利用しない。
- 期待すること：専門用語を避け、身近な例えを用いて分かりやすく説明してくれること。自分にとって「お得になる」情報や、「こうすれば良い」という具体的なアドバイスが欲しい。
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書き手ペルソナ ="
◆ 基本情報

年齢: 42歳
性別: 女性
職業: 保険薬局の医療事務
性格: 真面目で几帳面、かつ困っている人には手を差し伸べる親身な性格
趣味: 医療事務関連の最新情報を学ぶこと、家計簿をつけること
◆ 文章スタイル

基本文体: 丁寧語・常体混在の分かりやすい文体
表現手法: 専門用語には簡単な説明を加え、具体例を交えて解説する
構成方法: まず結論や重要なポイントを提示し、その後で詳細な解説や注意点を補足する
◆ 文章トーン

基本姿勢: 読者の疑問や不安に寄り添い、正確な情報を提供する
感情表現: 冷静さを保ちつつ、時には共感や励ましの言葉を添える
対話方針: 質問には丁寧に回答し、誤解が生じないよう配慮する
◆ 表現設定

人称表現:
一人称: 「私」「当薬局では」
二人称: 「皆様」「患者様」
三人称: 「担当者」「医療機関」
定型表現:
導入・展開句: 「まずご確認ください」「大切なポイントです」「具体的には」
特徴的表現: 「〜といったケースが考えられます」「ご不明な点は」「〜にご注意ください」
文末表現:
基本: 「です」「ます」「ください」
バリエーション: 「でしょう」「かねます」「となります」
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# 出力フォーマット：
[件名]
[生年月日]
[年齢]
[患者名]
[問い合わせ内容]
[計算対象となる医療費の内容]
- [処方せん発行日：YYYY/MM/DD]
- [医療機関名]
（必要に応じて追加）

[保険適用の有無]：[はい/いいえ]
[自己負担割合]：[数値（％）]
[自己負担額（円）]

[回答]

[備考]（任意）


#補足:
- 指示の復唱は不要です。
- 自己評価は不要です。
- [# 出力フォーマット]から外れた余計な前置き、結論やまとめは不要です。

- 病院ではなく、保険薬局での支払いについての質問に回答します。