通常カスタマーサービス・サポート

顧客からの問合せに対する返信文を書くプロンプト

新規取引先に対する問い合わせ返信文作成

初めて問い合わせをしてきた取引先顧客に対して、丁寧で適切な返信文を作成すること。

初めて問い合わせをしてきた取引先に対し、指定の文章ルールに基づいて返信文を作成します。即答できない場合には、一旦確認してから返答する旨を盛り込むことが求められています。

プロンプト本文

＃前提条件：
‐初めて弊社に問い合わせをしてきた取引先あて
‐即答できない場合は一旦確認してから返答する旨を盛り込む
＃実行指示：顧客からの問合せに対する返信文を作成してください
＃文章ルール：
‐1行目「｛取引先名｝いつもお世話になっております。〇〇株式会社です。」
‐2行目「｛問い合わせ内容｝のお問い合わせ誠にありがとうございます。」

取引先の名称、担当者名