機能性健康家具のOEMメーカーの事務担当者が、顧客からの納期問合せに対して、商品名、在庫状況、出荷予定日、その他特記事項を基に、丁寧語を用いたビジネスメール文体で返信文を作成します。メールには、誤解を招かない明確な表現や適切なお詫びの言葉を含め、挨拶文と結びの一言を加えて、礼儀正しく配慮のある内容にします。