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ホームプロンプトコールセンターで受け付けた手続き書類が期限までに返送されない顧客に対して督促状を作成するプロンプト
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コールセンターで受け付けた手続き書類が期限までに返送されない顧客に対して督促状を作成するプロンプト

ひろこ

手続き書類の返送を促すフォーマルな督促状の作成

期限内に返送されていない重要な保険手続き書類の返送を顧客に促すフォーマリティを持った督促状を効果的に作成する。

顧客ごとにカスタマイズされた督促状を、提供された顧客の情報、契約情報、必要な手続き書類の種類、及び返送期限を元に明確かつフレンドリーなトーンでフォーマルに作成する作業。

プロンプト本文

#前提条件:
- タイトル: 自動車保険コールセンターの督促状作成プロジェクト
- 依頼者条件: 手続き書類が期限までに返送されない顧客に迅速に対応したいと考える保険会社の担当者
- 制作者条件: 文章作成能力が高く、顧客対応経験がある人
- 目的と目標: 手続き書類が期限までに返送されない顧客に対して督促状を作成し、返送率を向上させる
- リソース: 顧客の連絡先情報、返送期限、手続き書類の詳細、督促文のテンプレート
- 評価基準: 送付した督促状に対する顧客の返送率が上がること
- 明確化の要件:
- 督促状のテンプレートを作成する
- 顧客ごとに個別の督促状を作成し、送付する

#実行指示
{お客様}の情報を基に
{契約者名}に対して、
{手続き書類の種類}の、
{返送期限}をわかりやすく記載した、
{証券番号}が含まれる、
明確な督促状を期限通知形式でフォーマルスタイルで丁寧なトーンで作成する
段落をつけて作成してください
{参考フォーマット}を参考に作成してください。

お客様="

"

証券番号="

"
契約者名="

"

手続き書類の種類="

"
返送期限="

"
参考フォーマット="
- 件名: 手続き書類の返送についてのご案内
- 前文
- 拝啓
- {契約者名}様
- 書類の種類と目的
- 「{手続き書類の種類}」の返送期限が過ぎております。
- この書類は重要な手続きのため、速やかにご返送いただけますようお願いいたします。
- 返送期限
- {返送期限}までにご返送ください。
- 重要事項
- 返送が遅れると、保険契約に影響が出る可能性がございます。
- ご協力のお願い
- 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- 書類の返送先
- 自動車保険株式会社 コールセンター
- 住所: {コールセンターの住所}
- お問い合わせ先: {コールセンターの電話番号}
- 結び
- 敬具
- 自動車保険株式会社 コールセンター
"
保険契約者
証券番号
契約者名
手続き書類の種類
返送期限
運営会社
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