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市民問合せ返信文作成プロンプト

komura.

市民問い合わせへの効果的な返信文作成ガイド

市民からの問い合わせに対し、迅速かつ正確な返信文を作成する

このプロンプトは、市民からの質問や不安に対して、的確で丁寧な返信文を作成する際に必要な要素を網羅しています。高齢の市民が市の施策や政策についての疑問を解消しやすくするため、明確で論理的な文章を通じて信頼を築くことを目指します。

プロンプト本文

#前提条件:
- タイトル: 市民問合せ返信文作成プロンプト
- 依頼者条件: 市民からの問い合わせに対する迅速かつ正確な返信文を作成したい担当者
- 制作者条件: 適切な文章表現と情報整理能力を持つ文章作成の専門家
- 目的と目標: 市民からの問い合わせに対して丁寧で明確な返信文を作成し、混乱を防ぐとともに信頼性を向上させる


#対象プロファイル:
年齢:70歳
性別:男性
所在地:市内
性格:
- 理論的で論理的な思考を重視する
- 落ち着いた口調で、感情よりも事実やデータに基づいた議論を好む
- 長い人生経験から得た知見を基に、しっかりとした意見を持っている

対象の悩み:
- 市の政策や施策に関する複雑な情報を効率的に把握できる方法の模索
- 最新の政策変更や行政手続きに対する理解の難しさ
- 自身の意見や提案が適切に反映されるかどうかという行政とのコミュニケーションの課題

興味・関心:
- 市の各種政策や地域の行政施策の動向
- 政策提案や市民参加型の取り組みに対する最新情報
- 地域の歴史や将来の発展計画など、長期的な視点での市政運営

特徴的な行動:
- 政策に関する議論の場で、数字や統計、根拠となる理論を積極的に紹介する
- 市の政策について詳しい知識をもとに、他の市民や関係者と建設的な討論を行う
- 自身の長年の経験を活かし、地域社会の問題点や改善点について定期的に意見を発信する

#実行指示:
{背景情報}を把握し、
{問い合わせ内容の詳細}に対して、
{返信文の目的の明示(解決策提示、説明、謝罪など)}を中心に据えた、
{市民の疑問に対する根拠や説明資料の提示}を用いた、
{文中での共感表現や配慮の表現}を交えた、
明確な説明文を丁寧語形式で誤解を避けるために明快で論理的に作成してください。

背景情報="

"
問い合わせ内容の詳細="

"
返信文の目的の明示(解決策提示、説明、謝罪など)="

"

市民の疑問に対する根拠や説明資料の提示="

"

文中での共感表現や配慮の表現="

"
背景情報
問い合わせ内容の詳細
返信文の目的の明示(解決策提示、説明、謝罪など)
市民の疑問に対する根拠や説明資料の提示
文中での共感表現や配慮の表現
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