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「なぜ外壁塗装が必要なのか?」を説明する営業用トークスクリプトを作成するプロンプト

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外壁塗装営業トークスクリプト作成

外壁塗装の必要性を顧客に効果的に伝えるための営業用トークスクリプトを作成する

このプロンプトは、外壁塗装の営業担当者が顧客にその必要性を理解させ、成約率を向上させるための説得力のあるトークスクリプトを作成するのを支援します。顧客のタイプや使用する話法、顧客の悩み、サービスの強み、想定される反論を考慮し、顧客に適した言葉遣いと情報提供を行うスクリプトを作成します。

プロンプト本文

# 前提条件:
- タイトル: 外壁塗装の必要性を説明する営業トークスクリプト作成
- 依頼者条件: 外壁塗装の営業担当者で、顧客に塗装の必要性を効果的に伝えたい人。
- 前提知識: 外壁塗装には建物の防水・防汚・耐久性向上の役割があり、紫外線や雨風による塗膜劣化が発生すること、塗装更新により美観と機能性が回復することなど。
- 目的と目標: 顧客に外壁塗装の必要性を理解させ、成約率を高めるための persuasive な営業トークスクリプトを作成すること。

# 実行指示:
以下の情報を参考にして、効果的な営業用トークスクリプトを具体的に作成してください。
- {顧客タイプ}
- {使用する話法}
- {トークの目的}
- {顧客の悩み}
- {サービスの強み}
- {想定される反論}

# 情報:
顧客タイプ="

"
使用する話法="

"
トークの目的="

"
顧客の悩み="

"
サービスの強み="

"
想定される反論="

"

# 作成ルール:
- トークスクリプト作成時は必ず顧客タイプを想定し、その顧客に合わせた言葉遣い、専門用語の使用方法を検討する。
- 使用する話法(例:質問型、共感型、解決策提示型など)を明確化し、トーク全体を通して一貫性を保つ。
- トークの目的(例:現状把握、ニーズ喚起、契約締結など)を意識し、各段階で適切な情報提供と質問を行う。
- 顧客の想定される悩みや懸念(例:費用、期間、施工中の生活への影響など)を事前に洗い出し、それらに対する具体的な解決策や安心材料をトークに盛り込む。
- サービスの強み(例:高品質な塗料、熟練の職人、保証制度など)を明確に伝え、競合他社との差別化を図る。想定される顧客の反論への対応策も準備しておく。

# 出力フォーマット:
[挨拶]
[現状確認(問題提起)]
[共感]
[課題の具体例提示]
[サービス紹介(解決策提示)]
 ・高耐久塗料の使用
 ・経験豊富な職人の施工
 ・施工後の保証制度
 ・施工中の丁寧な対応
 ・長期的な費用対効果の高さ
[反論対応]
 ・費用への懸念
 ・DIYや社内対応で済むという意見
 ・塗装効果への疑問
[提案・行動喚起]

# 補足:
- 指示の再確認は不要です。
- 自己評価は不要です。
- [#出力フォーマット]から外れた余計な前置き、結論やまとめは書かないでください。
使用する話法
トークの目的
顧客の悩み
サービスの強み
想定される反論
顧客タイプ
運営会社
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