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トリミングのクレーム対応プロンプト

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mizuki

トリミングサロン向けクレーム対応マニュアル作成

トリミングサロンのクレーム対応を効果的に行うために、スタッフが活用できるマニュアルを作成する。

このプロンプトは、トリミングサロンがクライアントからのクレームに冷静かつプロフェッショナルに対応するための手順を示したマニュアルを作成することを目的としています。マニュアルは迅速かつ丁寧な対応を支え、問題解決に焦点を当てた内容となっています。

プロンプト本文

【1. 前提条件】
タイトル: **トリミングのクレーム対応を行う**
依頼者条件: **トリミングサロンのオーナーまたはトリマー**
制作者条件: **クレーム対応の基本的な知識を持った人**
目的と目標: **クライアントのクレームに適切に対応し、信頼を取り戻す**

【2. 対象プロファイル】
対象: **クレームを受けたトリミングサロンのスタッフやトリマー**

【3. 参考情報】
サロン名 = " "
クレーム内容 = " "
クレーム対応策 = " "
クライアントの名前 = " "

【4. 名詞と動詞】
**{対象プロファイル} に対して、{参考情報} を基に、クレーム対応の適切な手順を作成してください。**

【5. 形容詞】
- **迅速かつ丁寧な** 対応
- **冷静で落ち着いた** 表現

【6. 出力形式】
- **A4 1ページのクレーム対応マニュアル形式**

【7. 参考フォーマット】
---
**【クレーム対応マニュアル】**

1. **クレーム内容**
- {クレーム内容}
2. **初期対応**
- クライアントの話を丁寧に聞き、まずは共感を示しましょう。
3. **問題解決策の提案**
- {クレーム対応策}
4. **クライアントへのフォローアップ**
- 1週間以内に再度ご連絡を取り、問題解決後の満足度を確認します。

**クライアント名**: {クライアントの名前}
**サロン名**: {サロン名}

---

【8. 文体指定】
- **冷静でプロフェッショナルな** トーン
- **問題解決に焦点を当てた** 表現

【実行指示】
**「上記の情報を基に、クレーム対応のマニュアルを作成してください。」**
サロン名
クレーム内容
クレーム対応策
クライアントの名前
運営会社
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