温泉旅館や飲食店の教育担当者が、新入社員が業務にスムーズに適応できるよう、現場業務、接客マナー、ホスピタリティマインド、社会人教育、施設独自のルールなどに関する研修チェックリストを作成する。チェックリストには、具体的なチェック項目と確認方法を含め、教育担当者が実務で使用できるような簡潔で実用的な内容とする。