LINE公式アカウントを運用する依頼者が、ターゲットユーザー(特に主婦層)の関心を引き、その理解を深めるためのメッセージを作成する。メッセージはターゲットの悩みや課題に寄り添い、具体的な行動を促すことを目的とし、柔らかく親しみやすいトーンで書かれることが求められる。目的は販促や情報提供、関係構築など多岐にわたる。