医薬品卸売販売業における診療所向けクレーム対応報告書作成プロンプト

#前提条件:
- タイトル: 診療所向け医薬品クレーム対応報告書作成プロンプト
- 依頼者条件: 医薬品卸売業で営業活動を行う中でクレーム対応が必要な営業担当者
- 制作者条件: クレーム対応の経験があり、報告書作成のスキルを持つ専門家
- 目的と目標: 営業活動中に発生したクレーム対応を効率的に行い、適切かつ納得のいく報告書を作成すること
- リソース: クレームの詳細情報、対応経過、関連するドキュメント
- 評価基準: クレーム対応報告書が正確かつ詳細で、問題解決に向けた具体的なアクションプランが記載されていること
- 明確化の要件:
1. クレームの概要と発生原因を明確に記載する
2. 対応の経過を時系列で詳述する
3. クレーム解決のためのアクションプランを具体的に提示する
4. 今後の予防策と再発防止策を記載する
5. 関連する証拠資料やドキュメントを添付する

♯実行指示：
{お客様}の情報を基に
{クレームの内容}を具体的に記載し、
{対応経過の詳細（時系列）}を詳述し、
{クレーム対応の結果}を明確に提示し、
{再発防止策}を詳細に記載した、
お客様に提出する適切な報告書を
明確でわかりやすいスタイルで丁寧かつ礼儀正しいトーンで
報告書形式で箇条書きで段落名を付けて作成してください。
報告書中ではクレームという言葉は削除してください。
{参考フォーマット}を参考に書いて下さい

お客様="
=" "
"

クレームの内容="

"

対応経過の詳細（時系列）="

"

クレーム対応の結果="

"

再発防止策="

"


参考フォーマット="
件名: {クレーム内容}に関する対応報告書

拝啓 {取引先の診療所の医者のプロファイル} 殿

【概要と発生原因】

【対応の経過】

【結果】

【再発防止策】
敬具

株式会社〇〇〇〇
営業部
【担当者名】
"