通常カスタマーサービス・サポート

販売器材に関する問い合わせ対応メールを作成するプロンプト

販売器材の問い合わせ対応メール作成ガイド

顧客からの問い合わせに対して迅速かつ正確に答えることで、顧客満足度を向上させる。

このプロンプトは、販売器材に関する顧客の問い合わせに対応するビジネスメールを作成するためのガイドラインを提供します。具体的な商品情報と問い合わせ内容をもとに、フォーマルで明確な文章を構成し、顧客に信頼感を与える対応を促します。メールの主要部分には、感謝の言葉、問題解決の提案、追加質問への対応姿勢を含めます。

プロンプト本文

# 前提条件
- タイトル: 販売器材に関する問い合わせ対応メールを作成するプロンプト
- 依頼者条件: 商品知識が高く、顧客対応に慣れたベテラン営業員
- 前提知識: 適切な文章で顧客に分かりやすく伝えるスキルを持つ営業担当
- 目的と目標: 問い合わせに的確に対応し、顧客満足度を向上させる

# 実行指示
[# メール作成ルール]を厳守して、{送信先}に{対象商品}と{問い合わせ内容}に対する回答を伝えるビジネスメールを作成してください。
- メールは200～300字程度を目安とする
- 文体はフォーマルなビジネスメールスタイルに統一する
- 冒頭に顧客の問い合わせに対する感謝の一文を入れる
- 本文では、問題解決に向けた具体的な回答を明確に提示する
- 締めくくりに、追加質問への対応姿勢を示し、企業としての信頼感を高める

# 情報
送信先=" "
対象商品=" "
問い合わせ内容=" "

# メール作成ルール
- 件名は「{対象商品}と{問い合わせ内容}」とする
- 相手の敬称は「様」を使用する
- 挨拶文を含め、ビジネスメールのフォーマットに沿った文章にする
- 箇条書きを使用する場合は、簡潔に整理する

送信先

対象商品

問い合わせ内容