整体院のオペレーションにおいて、予約枠の管理をスムーズに行うためには、顧客が理解しやすく納得のいくキャンセルポリシーが必要です。顧客が他の患者に悪影響を与えないようにキャンセルポリシーの必要性を説き、適切な期限やペナルティ、遅刻および無断キャンセル時の対応を明確にし、かつ柔軟な例外処理方針を含めたポリシーを作成します。