ビジネスシーンにおける信頼構築を目指す営業担当者のために、相手の状況、関係性、シチュエーションを考慮した具体的な行動指針と誠実な態度での声掛け方法を提案し、信頼関係を向上させる手順が示されています。柔軟かつ持続的なアプローチで信頼確立を目指すことを支援します。