北澤剛
20年以上のデータベース仕様設計、データ分析及びメディカルコールセンターでの業務経験をベースに、AIを使用した顧客とのオムニチャネル・コミュニケーションの構築を夢想しています。
実績・学位・資格
コンタクトセンターコーディネーター資格・薬剤師
受賞歴
Janssen PharmaにおいてUncore Awardを複数回受賞
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